FAQ
Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients
Comment créer son compte?
Vous pouvez créer votre compte en allant sur la page d’inscription du site.
Deux options ensuite s’offrent à vous :
– S’enregistrer manuellement avec un identifiant, un email et un mot de passe ;
– S’enregistrer en un simple clic avec votre compte Facebook ou votre compte Google en cliquant sur leurs logos respectifs.
Vous allez recevoir un mail d’activation de compte sur votre mail. N’hésitez pas à regarder dans vos spams.
Quel est le délai de livraison?
Nous sommes une société française qui livrons partout en Europe. Le délai de livraison est de 8 et 12 jours.
Pourquoi je n'arrive pas à ajouter un article au panier?
Cela arrive uniquement quant l’article a des variantes tels que la couleur, la taille ou autres.
Pour ajouter un article à variante dans votre panier, il faut choisir votre variation.
Puis je changer une information de ma commande?
Pour assurer une livraison le plus rapide possible, nous expédions tous les colis dans un délai de 24 heures après chaque commande.
Si vous souhaitez modifier votre commande (Nom, adresse, la couleur, tailles ou autres), merci de nous tenir informer dans ce délai.
Pour toutes modifications, Veuillez nous contacter en précisant votre numéro de commande.
Expédiez vous dans d'autres pays que la France?
Oui, nous livrons dans tous les pays de l’europe.